DIAGNÓSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL DE LA MUJER ZACATECANA
Resumen
Determinar el clima organizacional del Hospital de la Mujer Zacatecana. Estudio observacional, transversal y analítico, donde la selección de la muestra aleatoria fue de 80 trabajadores (médicos y enfermeras). El clima organizacional del nosocomio resultó no satisfactorio entre las cuatro dimensiones que lo conforman. Las dimensiones Liderazgo y Motivación obtuvieron porcentajes por debajo del 50 por ciento, evaluándose como no satisfactorias. Las dimensiones Reciprocidad y Participación se catalogaron de poco satisfactorias, sus porcentajes de respuestas a favor del clima estuvieron por arriba del 50 por ciento, pero por abajo de un 80 por ciento para haber sido consideradas como satisfactorias. Diagnosticado el clima del nosocomio se plantea llevar a cabo la retroalimentación de procesos y procedimientos orientados al logro de los objetivos dentro de la unidad con el fin de generar un ambiente de trabajo más agradable.
Absctract
Determine the organizational climate of Zacatecas Women's Hospital. Observational, transversal and analytical, you select a random sample of 80 workers (doctors and nurses). The organizational climate of the hospital was unsatisfactory in four dimensions that comprise it. Leadership and Motivation dimensions percentages were below 50 percent, evaluated as unsatisfactory. The dimensions were classified reciprocity and participation of unsatisfactory, their response rates for climate were above 50 percent, but down from 80 percent to have been considered satisfactory. Hospital diagnosed the climate arises to carry out the feedback processes and procedures aimed at achieving the objectives within the unit to generate a more pleasant working environment.
Palabras claves: Clima organizacional, hospital, personal médico y de enfermería.
Descargas
Citas
Chiang, V.M., B.M. Salazar Bottello y A Nuñez Partido 2007. Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: Hospital tipo I. Theoría 16(2): 61-76.
Ídem.
Brunet L. 1992. El clima de trabajo en las organizaciones: definición, diagnóstico y consecuencias. México. Editorial Trillas.
Rodríguez Vidal, M., P. Navarrete Ruz y K. Repeto Lermanda 2008. Factores que influyen en el clima organizacional y estrategias de cambio en un centro de diálisis. Revista SEDEN (http://www.revistaseden.org/files/2175_P%C3%A1ginas%20de%202009-62.pdf)
Pallares Escorcia, A., S. Puerto Suspes y G.A. Ceballos Ospino 2005. Intervención Psicológica para mejorar el clima organizacional en el personal asistencial de una empresa social del estado de la ciudad de Santa Martha. Revista de la Facultad de Ciencias de la Salud, Colombia. Vol. 2. No. 1: 41-51
Vélaz, I. 1999. Clima y cultura empresarial, Instituto empresa y humanismo, Universidad de Navarra, España: 15-18.
Davis, K. y J. Newstrom 1997. Comportamiento Humano en las organizaciones. En K. Davis y J. Newstrom.Comportamiento Humano en las Organizaciones], Inglaterra. Editorial McMillan-Collier.
Quevedo, A.L., et al , 2005. Estrés y afrontamiento en trabajadores de una institución de coordinación y asistencia de emergencias. Salud de los Trabajadores 13 (2): 97-105.
Guillén, G.C. y B.R. Guil 2000. Psicología del trabajo para relaciones laborales, México. McGraw Hill/Interamericana de España.
Cortés Jiménez, .N.M., 2009. Diagnóstico del clima organizacional, Hospital “Dr. Luis F. Nachón”. Tesis de Maestría. Instituto de Salud Pública de la Universidad Veracruzana, Región Xalapa. México.
Domínguez Silva, I., M. Álvarez Fuentes y J.A. Navarro Domínguez. 2009. Clima organizacional en la policlínica universitaria de la familia “Carlos Verdugo”. Revista Medica Electrónica. 31(5): (http://www.revmatanzas.sld.cu/revista%20medica/ano%202009/vol5%202009/tema03.htm)
Cortés Jiménez, N.M., Op cit.
Domínguez Silva, I. et al, Op cit.
Ídem.
Cortés Jiménez, N.M, Op cit.
Domínguez Silva, I. et al, Op cit.
Pérez Perea L., S.F. Soler Cárdenas y L. Díaz Hernández 2009. Ambiente Laboral en los policlínicos universitarios. Rev Educación Médica Superior 23 (2): (http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21412009000200004&lng=es)
Cortés Jiménez, N.M., Op cit.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Los derechos del trabajo pertenecen al autor o autores, sin embargo, al enviarlo a publicación en la Revista Salud Pública y Nutrición de la Facultad de Salud Pública y Nutrición de la Universidad Autónoma de Nuevo León, le otorgan el derecho para su primera publicación en medio electrónico, y posiblemente, en medio impreso a la Revista Salud Pública y Nutrición. La licencia que se utiliza es la de atribución de Creative Commons , que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que se mencione la autoría del trabajo y a la primera publicación que es en la Revista Salud Pública y Nutrición. Asimismo, el o los autores tendrán en cuenta que no estará permitido enviar la publicación a ninguna otra revista, sin importar el formato. Los autores estarán en posibilidad de realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en la Revista Salud Pública y Nutrición (p. ej., repositorio institucional o publicación en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en la Revista Salud Pública, Revista de la Facultad de Salud Pública y Nutrición de la Universidad Autónoma de Nuevo León.